Bij veel ondernemers roept de term ‘ISO-certificering’ een beeld op van dikke handboeken, tijdrovend papierwerk en ingewikkelde procedures. Dat is echter niet terecht. Graag nemen wij je mee in onze werkzaamheden op ISO-vlak voor DroneStars.
Vanaf september 2019 is BE-GRIB betrokken bij DroneStars. Dit jonge bedrijf is actief in de bedrijfsmatige toepassing van drones en biedt toegevoegde waarde aan klanten via high-end solutions. DroneStars maakt momenteel een energieke fase van groei door en wij ondersteunen hen daarbij op diverse manieren. De rode draad? Een continue focus op het neerzetten een stevige interne organisatie. Zo waren we betrokken bij de selectieprocedure voor de nieuwe officemanager, adviseerden we bij een ICT-upgrade, en begeleiden we momenteel de implementatie van CRM-software. Eind 2019 startten we met het ISO 9001:2015-certificeringstraject. In juni 2020 leidde dit tot een belangrijke mijlpaal: het door DroneStars behalen van de certificering ISO 9001:2015. Met de certificering bevestigt de organisatie dat zij kwaliteit voorop heeft staan. Is het behalen van ISO 9001:2015-certificering een doel op zich? Zeker niet. De certificering is een hulpmiddel om de organisatie te sturen, strategie te bepalen en processen te optimaliseren.
Tijdens de implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem stond BE-GRIB het team van DroneStars bij met raad en daad. Het uitgangspunt van de 2015-norm is de context van de organisatie. Dat was dan ook ons startpunt. Samen met het management inventariseerden we de stakeholders, de kansen en risico’s, en de relevante wet- en regelgeving. Deze informatie haalden we op tijdens enkele brainstormsessies. Deze input vormt de basis van de contextanalyse en gaven we de strategie en doelstellingen vorm. De plan-do-check-act cyclus zorgt hierbij voor continue verbetering
Zeker niet. Het implementeren van een goed lopend kwaliteitsmanagementsysteem vraagt om meer. Samen met het team van DroneStars hebben we de processen gefinetuned, functieprofielen opgesteld en de jaarlijkse managementreview geschreven.
“Op het moment dat je snel groeit, is het fijn als je tijdelijk kunt opschalen om de juiste resultaten te bereiken. Het op projectbasis inschakelen van BE-GRIB is dan een goede oplossing. Je hoeft niet meteen iemand in dienst te nemen en zit als werkgever nergens aan vast.
Akke van BE-GRIB heeft veel ervaring, is veelzijdig en kan dankzij haar flexibiliteit op korte termijn problemen oplossen. Akke kijkt met een frisse blik van buitenaf mee en ze houdt je een spiegel voor. Zo krijg je de handvatten om je businessmodel een upgrade te geven.”
Met al deze handvatten maakt DroneStars een vliegende start richting een mooie toekomst. Kunnen we jou ook helpen jouw strategie concreet te maken, processen in kaart te brengen en je organisatie te optimaliseren? We horen graag van je.
